Una mujer sostiene en brazos a un gato atigrado en la sala de gatos de AAWL

Preguntas Frecuentes

Ayuda para Situaciones de la Vida Real

¿Con Qué Necesitas Ayuda?

Adopciones

¿Qué edad se necesita para adoptar?

Debes tener 18 años para adoptar.

¿Qué pasa si no veo una mascota que me interese?

Nuestra galería se actualiza durante el día a medida que nuevas mascotas están disponibles para adopción, así que asegúrate de revisarla seguido porque el indicado puede aparecer cuando menos te lo esperes.

¿Qué incluye la cuota de adopción?

Todos los perros y gatos adoptados en AAWL salen listos para comenzar su nueva vida contigo.

  • Esterilizado
  • Vacunado
  • Con microchip
  • Tratado contra pulgas y garrapatas
  • Con evaluación médica y de comportamiento
  • 15% de descuento de por vida en clases de entrenamiento de AAWL para adopciones de perros
  • Acceso a nuestro equipo de apoyo y línea de ayuda de comportamiento durante toda la vida de tu mascota
¿Qué pasa si no estoy seguro/a de cómo le irá a una mascota en mi hogar?

Pregunta sobre nuestro programa Slumber Party. Lleva a un posible nuevo miembro de la familia a casa para una noche de prueba y observa cómo se adaptan todos antes de hacerlo oficial.

¿Cuánto tiempo toma el proceso de adopción?

Planea aproximadamente una hora, aunque los tiempos de espera pueden variar según qué tan ocupados estemos.

¿Qué pasa si tengo preguntas después de la adopción?

Nuestro equipo de apoyo de adopciones se comunica regularmente para ver cómo se está adaptando tu nuevo mejor amigo. Sin embargo, puedes contactarlos en cualquier momento. Su información está en tu paquete de adopción.

Quiero adoptar pero me preocupa el costo. ¿Cuáles son mis opciones?

Ofrecemos eventos de adopción sin costo durante todo el año, y normalmente tenemos mascotas disponibles sin tarifa de adopción en cualquier momento. No dejes que el costo sea un obstáculo — contáctanos y encontraremos la manera de ayudarte.

¿Qué pasa si la mascota que adopté no es la opción correcta para mí?

Todas las mascotas adoptadas de AAWL siempre son bienvenidas de regreso. Si las cosas no funcionan, ya sea de inmediato o años después, puedes traerlos de vuelta con nosotros. Una llamada de cortesía es apreciada pero no es necesaria. Nosotros nos encargamos de ahí en adelante.

Si no estás seguro/a, dale un poco de tiempo. La mayoría de las mascotas siguen lo que se conoce como la regla 3-3-3: 3 días para adaptarse, 3 semanas para aprender la rutina y 3 meses para sentirse verdaderamente en casa. Un poco de paciencia en esas primeras semanas puede marcar una gran diferencia.

¿Cuáles son sus horarios de atención?

Puedes encontrar nuestros horarios actuales en nuestra página de contacto.

¿Puedo reservar un perro o gato que vi en línea?

No podemos reservar animales para adopción. Todas las mascotas están disponibles por orden de llegada.

Servicios Veterinarios

¿Cómo puedo programar una visita?

Puedes hacer tu cita en línea para vacunas, exámenes de bienestar o servicios técnicos. ¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo también puede asistirte por teléfono o correo electrónico.

Ofrecemos un número limitado de espacios para visitas sin cita previa cada semana según disponibilidad. También puedes programar citas de seguimiento o refuerzos durante tu visita.

¿Por qué hay un pequeño depósito?

Un depósito de $5 nos ayuda a reducir las cancelaciones de último momento y a mantener las citas disponibles para quienes las necesitan.

Si necesitas reprogramar con anticipación, transferiremos tu depósito a una cita futura.

Si no se presenta a su cita y no avisa con anticipación, el depósito se considera una donación.

¿Qué pasa si llego tarde?

Si llegas más de 10 minutos después de tu cita programada, necesitaremos reprogramar tu visita.

Los horarios de las citas están cuidadosamente planificados para que cada mascota reciba la atención que merece. Llegar a tiempo nos ayuda a mantenernos en horario y brindar la mejor atención posible.

Si surge algo, comunícate con nosotros — con gusto te ayudaremos a encontrar un nuevo horario.

¿Qué pasa si necesito ayuda para programar mi cita?

Aquí estamos para ti. Ya sea que necesites ayuda para hacer una cita, surtir una receta o saber cuáles son los próximos pasos, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Nuestro equipo de la clínica trabaja en horario limitado, por lo que las respuestas pueden tardar algunos días hábiles, pero nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

¿Aceptan visitas sin cita previa?

Sí ofrecemos un número limitado de espacios para visitas sin cita previa cada semana, según disponibilidad.

Para una mejor experiencia y tiempos de espera más cortos, recomendamos programar tu cita con anticipación siempre que sea posible.

¿Qué servicios ofrecen?

Nos enfocamos en atención preventiva como vacunas, exámenes de bienestar y tratamientos básicos.

Nuestro objetivo es ayudar a las mascotas a mantenerse saludables y detectar cualquier problema a tiempo a través de una atención accesible y de rutina.

¿Es esta una clínica veterinaria de servicio completo?

No, no somos una clínica de servicio completo.

Nos especializamos en servicios de bienestar y atención preventiva, y no estamos equipados para emergencias, cirugías más allá de procedimientos de rutina o diagnósticos avanzados. Si tu mascota necesita atención más especializada, te orientaremos hacia los recursos adecuados.

¿Ofrecen servicios de emergencia?

No ofrecemos atención de emergencia ni urgencias.

Si tu mascota tiene una emergencia médica, por favor contacta de inmediato a un hospital veterinario de servicio completo o una clínica de emergencias. Dos opciones cercanas incluyen Veterinary Emergency Group y Arizona Humane Society Urgent Care.

¿Qué debo traer a mi cita?

Por favor trae cualquier registro médico previo si los tienes, junto con una lista de los medicamentos actuales de tu mascota.

Los perros deben venir con correa y los gatos en una transportadora segura para mantener a todos seguros y cómodos.

¿Para quién es esta clínica?

Nuestros servicios están pensados para familias en nuestra comunidad que buscan servicios de bajo costo para sus mascotas. No podemos tratar condiciones crónicas (alergias, Fiebre del Valle, etc.), masas, cojera, ni realizar análisis de sangre, análisis de orina, radiografías o ultrasonidos.

¿Qué pasa si mi perro es muy reactivo con otros perros?

Cuando llegues para tu cita, llámanos al (602) 358-7267 y podemos registrarte mientras esperas en tu auto hasta la hora de tu cita.

¿Necesitas programar una cita para tu mascota en nuestra clínica?

Ya sea que estés al día con el cuidado rutinario de tu mascota o que necesites un poco de apoyo adicional, estamos aquí para ayudarte a cuidarla.

Recursos y Apoyo

Encontré un animal herido, ¿qué debo hacer?

Si encuentras un animal callejero enfermo o herido, o sospechas que un animal está siendo maltratado o descuidado, puedes llamar al Equipo de Emergencias Médicas para Animales (EAMT, por sus siglas en inglés) de Arizona Humane Society al 602-997-7585 ext. 2073, o puedes reportar presunto maltrato animal en su sitio web. Fuera del horario de atención, el animal herido puede ser llevado a una clínica veterinaria de emergencias, que se encargará de cuidarlo hasta que AHS pueda recogerlo al día siguiente.

Tuve una camada inesperada, ¿puedo entregarlos para adopción?

Para más información sobre el programa Last Litter de AAWL, haz clic aquí.

No puedo pagar la atención veterinaria. ¿Qué opciones tengo?

La clínica veterinaria comunitaria de bajo costo de AAWL ofrece exámenes de bienestar, vacunas, corte de uñas y más. Haz clic aquí para obtener información sobre nuestra clínica veterinaria de bajo costo. Arizona Pet Project ofrece una variedad de recursos, incluyendo acceso a atención veterinaria, depósitos para mascotas y orientación personalizada de servicios sociales. Haz clic aquí para solicitar asistencia.

Necesito ayuda para alimentar a mi mascota. ¿Dónde puedo encontrar comida?

Visita PetHousingHelpAZ.org o Pets of the Homeless para obtener más información sobre bancos de alimento para mascotas en tu área.

Estoy buscando a mi mascota perdida. ¿A dónde puedo ir?

AAWL no puede aceptar animales callejeros, pero Arizona Humane Society tiene recursos para ayudarte a buscar a tu mascota. Maricopa County Animal Control tiene un mapa interactivo. Haz clic en el mapa para ver si tu mascota aparece en la lista.

¿Todavía Necesitas Ayuda?

Si no sabes por dónde empezar o no encontraste lo que necesitas, estamos aquí para ti. Nuestro equipo puede ayudarte a encontrar los recursos adecuados y los siguientes pasos.